Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen.

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Datenerfassung auf dieser Website

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch die Websitebetreiberin. Die Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt „Verantwortliche Stelle“.

Ein Teil der Daten wird erhoben, indem Sie uns diese mitteilen, beispielsweise wenn Sie ein Kontaktformular ausfüllen oder uns per E-Mail kontaktieren.

Andere Daten werden beim Besuch der Website automatisch oder nach Ihrer Einwilligung durch die eingesetzten IT-Systeme erfasst. Hierbei handelt es sich insbesondere um technische Daten wie Internetbrowser, Betriebssystem, Uhrzeit des Seitenaufrufs und IP-Adresse.

Ein Teil dieser Daten ist erforderlich, um die Website technisch fehlerfrei und sicher bereitzustellen. Andere Daten werden nur verarbeitet, wenn Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Sonja Gößwein
Herz & Worte
Am Lehmgrubenfeld 7
91336 Heroldsbach
Deutschland

E-Mail: info@herzundworte.de
Telefon: 0179 2172541

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.

3. Hosting

Diese Website wird bei der STRATO AG gehostet.

STRATO AG
Otto-Ostrowski-Straße 7
10249 Berlin
Deutschland

Beim Besuch dieser Website verarbeitet der Hosting-Anbieter verschiedene technische Daten. Hierzu können insbesondere IP-Adressen, Zeitpunkt und Dauer des Zugriffs, aufgerufene Seiten bzw. Dateien, Browsertyp, Betriebssystem sowie weitere technische Informationen gehören.

Die Verarbeitung dieser Daten ist erforderlich, um die Website zuverlässig und sicher zur Verfügung zu stellen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer sicheren, schnellen und zuverlässigen Bereitstellung unseres Online-Angebots.

Soweit eine entsprechende Auftragsverarbeitung erfolgt, besteht mit dem Hosting-Anbieter ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

4. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website verwendet aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie unter anderem daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit „https://“ beginnt.

Bei aktivierter Verschlüsselung können Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht ohne Weiteres von Dritten mitgelesen werden.

5. Kontaktaufnahme

Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, werden die von Ihnen dort eingegebenen Angaben einschließlich der angegebenen Kontaktdaten verarbeitet, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten und gegebenenfalls Rückfragen beantworten können.

Hierbei können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt Ihrer Nachricht sowie weitere freiwillig übermittelte Angaben verarbeitet werden.

Wenn Ihre Anfrage mit der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags zusammenhängt, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

In allen anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung der an uns gerichteten Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die von Ihnen übermittelten Daten werden gelöscht, wenn der Zweck der Speicherung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Die Rechtsgrundlage richtet sich nach dem Inhalt Ihrer Anfrage. Bei vorvertraglichen oder vertraglichen Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer sachgerechten Bearbeitung Ihrer Anfrage.

6. Cookies und Einwilligungsmanagement mit Complianz

Diese Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Cookies sind kleine Datenpakete, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können. Einige Cookies sind technisch erforderlich, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert. Andere Dienste und Cookies werden nur eingesetzt, wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben.

Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen verwenden wir Complianz.

Complianz dient dazu, Ihre Entscheidung bezüglich des Einsatzes bestimmter Cookies und Dienste zu erfassen und zu dokumentieren. Hierbei können Informationen über Ihre Einwilligung bzw. Ablehnung auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Technisch notwendige Verarbeitungen erfolgen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit für das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät oder den Zugriff darauf eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt dies nur nach Ihrer vorherigen Zustimmung.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen dieser Website ändern oder widerrufen.

7. Google Maps

Auf dieser Website kann der Kartendienst Google Maps eingesetzt werden.

Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Maps ermöglicht es uns, geografische Informationen und Standorte anschaulich darzustellen.

Beim Laden von Google Maps können personenbezogene Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse und technische Informationen zu Ihrem Endgerät und Browser, an Google übermittelt werden. Dabei kann eine Übermittlung von Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums nicht ausgeschlossen werden.

Google Maps wird auf dieser Website nur nach Ihrer Einwilligung geladen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

8. Soziale Netzwerke

Auf unserer Website befinden sich Verweise zu unseren Auftritten in sozialen Netzwerken, beispielsweise Instagram oder Facebook.

Soweit es sich lediglich um normale Links handelt, werden beim bloßen Besuch unserer Website grundsätzlich keine Daten aufgrund dieser Links an die jeweiligen sozialen Netzwerke übertragen.

Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und es wird eine direkte Verbindung mit dem jeweiligen Anbieter hergestellt. Dabei können personenbezogene Daten durch den jeweiligen Anbieter verarbeitet werden.

Für die Verarbeitung Ihrer Daten auf den Plattformen gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Instagram und Facebook

Instagram und Facebook werden von Unternehmen der Meta-Unternehmensgruppe angeboten. Für Nutzerinnen und Nutzer innerhalb der Europäischen Union ist grundsätzlich die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, Ansprechpartner.

Beim Besuch unserer jeweiligen Social-Media-Präsenz können personenbezogene Daten durch Meta verarbeitet werden. Dabei kann auch eine Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden.

9. Keine Webanalyse und kein Werbetracking

Auf dieser Website setzen wir derzeit kein Google Analytics und kein Google-Ads-Conversion-Tracking ein.

Eine Analyse Ihres Nutzungsverhaltens zu Werbe- oder Marketingzwecken über diese Dienste findet daher nicht statt.

10. Google Fonts

Auf dieser Website werden nach derzeitiger Konfiguration keine extern von Google-Servern geladenen Google Fonts eingesetzt.

Sollten Schriftarten lokal auf dem Webserver gespeichert sein, findet beim Laden dieser Schriftarten keine Verbindung zu Google-Servern statt.

11. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie außerdem ein Recht auf Datenübertragbarkeit.

Eine bereits erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Soweit eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, haben Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.

12. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die Datenschutz-Grundverordnung verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Für Unternehmen mit Sitz in Bayern ist grundsätzlich folgende Aufsichtsbehörde zuständig:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach

13. Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten, werden die betreffenden Daten für die Dauer dieser gesetzlichen Pflichten gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine andere Rechtsgrundlage für eine weitere Verarbeitung besteht.

14. Empfänger personenbezogener Daten

Im Rahmen des Betriebs dieser Website setzen wir gegebenenfalls externe Dienstleister ein. Personenbezogene Daten werden an solche Dienstleister nur übermittelt, soweit dies zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist und eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden – soweit gesetzlich erforderlich – entsprechende Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

15. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn Änderungen an der Website, den eingesetzten Diensten oder den gesetzlichen Anforderungen dies erforderlich machen.

Stand: Oktober 2026